Privacybeleid

Je geheimen zijn veilig bij ons 🤫

Laten we eerlijk zijn: niemand leest graag het privacybeleid. Maar bij OXXOVAPE betekenen uw privacy en vertrouwen alles voor ons. Net als uw favoriete buurtwinkel geloven wij in het eenvoudig, transparant en veilig houden van zaken.

We verzamelen alleen de informatie die we absoluut nodig hebben om uw premium “vape-mail” bij u thuis te bezorgen, te verifiëren dat u een volwassene bent en uw winkelervaring geweldig te maken. Wij zullen uw persoonlijke gegevens nooit aan duistere derden verkopen. Periode.

Hier volgt een duidelijk Engels overzicht van welke gegevens we verzamelen, waarom we deze nodig hebben en hoe we deze beschermen, in volledige overeenstemming met de AVG en de wereldwijde privacywetten.

🏢 1. Informatie over de gegevensbeheerder

Voor de doeleinden van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is de “Gegevensbeheerder” (de mensen die verantwoordelijk zijn voor het veilig houden van uw gegevens):

🛒 2. Welke gegevens we verzamelen

Wanneer u in onze winkel rondhangt, verzamelen wij een aantal noodzakelijke gegevens:

  • De Basis (Identiteit & Contact): Uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres.

  • Het “Alleen Volwassenen”-gedoe (leeftijdsverificatie): Je geboortedatum.

  • De geldzaken (financiële gegevens): Betalingsgegevens. (Opmerking: we gebruiken zeer veilige, gecodeerde gateways van derden, zoals Stripe/PayPal. We zien, bewaren of raken uw volledige creditcardnummer nooit aan.)

  • De technische zaken (analyse en tracking): Uw IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en hoe u omgaat met onze site (mogelijk gemaakt door standaardcookies, Google Analytics en Meta Pixel).

🎯 3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Onder de AVG hebben we een goed, juridisch excuus nodig om uw gegevens te verwerken. Dit is precies waar we het voor gebruiken:

  • Om uw vape-mail te laten bezorgen (Uitvoering van een contract): We gebruiken uw adres en contactgegevens om uw bestelling te verwerken, uw favoriete wegwerpvapes te verzenden en u tracking-updates te sturen.
  • Om de kinderen buiten te houden (Wettelijke verplichting): Wij moeten er wettelijk voor zorgen dat u de wettelijke rookleeftijd heeft bereikt. Er wordt gebruik gemaakt van uw geboortedatum en ID-gegevens strikt voor leeftijdsverificatie.
  • Om onze winkel beter te maken (Gerechtvaardigde belangen): We kijken naar anonieme trackinggegevens om te begrijpen welke smaken populair zijn en om eventuele bugs op onze website op te lossen.
  • Om u leuke aanbiedingen te sturen (Toestemming): Als u zich abonneert op onze nieuwsbrief, sturen wij u een e-mail over aanvullingen en kortingen. (Je kunt op elk moment op “Afmelden” klikken; we vatten dit niet persoonlijk op).
  •  

🍪 4. Cookies en trackingtechnologieën

Ja, wij gebruiken cookies! Niet het soort chocoladestukjes, maar kleine tekstbestanden die onze website helpen onthouden wat er in uw winkelwagentje zit en u ingelogd houden. Voor de volledige primeur over hoe we trackingtechnologie gebruiken (en hoe u deze kunt uitschakelen), bekijk onze Cookiebeleid.

🤝 5. Gegevens delen

We delen gegevens alleen met toonaangevende verwerkers om uw veiligheid te garanderen:

  • Betalingsverwerking: Vertrouwde aanbieders zoals Streep/PayPal (afhankelijk van uw selectie).
  • Leeftijdsverificatie: We leven de tabakswetten van de EU/VK na met behulp van professionele verificatieprotocollen (bijv., 1rekening of een soortgelijke geïntegreerde veilige API) om nultoegang voor minderjarigen te garanderen.

🌍 6. Internationale gegevensoverdrachten

Omdat we wereldwijd verzenden en gebruik maken van technologiepartners van wereldklasse, kunnen uw gegevens af en toe buiten de Europese Economische Ruimte (EER) terechtkomen. Wanneer dit het geval is, zorgen we ervoor dat deze wordt beschermd door strikte AVG-conforme waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen (SCC's).

⏳ 7. Gegevensbewaring (hoe lang we deze bewaren)

Wij hamsteren geen gegevens. Wij bewaren uw persoonlijke gegevens slechts zo lang als nodig is om de hierboven genoemde doeleinden te verwezenlijken. We bewaren bijvoorbeeld de bestelgegevens een aantal jaar om te voldoen aan de belastingwetten.

🦸‍♂️ 8. Uw rechten onder de AVG 

Als u een inwoner van de EU bent (en eerlijk gezegd, zelfs als u dat niet bent), heeft u de uiteindelijke controle over uw gegevens. U heeft het recht om:

  • Toegang: Vraag ons welke gegevens wij van u hebben.

  • Rectificatie: Corrigeer eventuele verkeerde informatie (zoals een typefout in uw adres).

  • Wissen (“Recht om vergeten te worden”): Vraag ons om uw account te wissen en uw gegevens te verwijderen.

  • Beperking en bezwaar: Vertel ons dat we moeten stoppen met het verwerken van uw gegevens voor bepaalde zaken (zoals marketing).

  • Gegevensportabiliteit: Vraag een kopie van uw gegevens aan, zodat u deze ergens anders mee naartoe kunt nemen.

  • Toestemming intrekken: Verander van gedachten over die marketing-e-mails.

  • Een klacht indienen: Als u denkt dat we een fout hebben gemaakt, kunt u een klacht indienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Om een ​​van deze rechten uit te oefenen, kunt u eenvoudigweg een e-mail sturen naar [email protected]. Wij reageren snel!

🔐 9. Gegevensbeveiliging

We vergrendelen uw gegevens beter dan een verzegelde vape-pod. We gebruiken industriestandaard SSL-codering en strikte toegangscontroles om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens veilig zijn voor hackers en nieuwsgierigen.

🔄 10. Wijzigingen in dit beleid

Als de wetten veranderen of als we onze winkelpraktijken bijwerken, kunnen we dit beleid aanpassen. Als we grote wijzigingen aanbrengen, laten we u dit weten via e-mail of een bericht op de site.

📬 11. Contactgegevens

Heeft u vragen, zorgen of wilt u gewoon praten over privacy? Neem contact op met ons vriendelijke ondersteuningsteam:

Laatst bijgewerkt: maart 2026. Dit privacybeleid is uitgebreid beoordeeld en goedgekeurd door het OXXOVAPE Compliance & Data Protection Team. Het wordt routinematig bijgewerkt om te zorgen voor strikte afstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de wereldwijde normen voor consumentenprivacy.

Avatar
Klantenondersteuning
Hallo, hoe kunnen we helpen?
×
Klantenondersteuning
×