Política de términos y condiciones

Las reglas básicas

Bienvenido a OXXOVAPE! Somos su tienda de barrio en línea de confianza para vaporizadores desechables premium. Al asociarnos directamente con los principales fabricantes, eliminamos intermediarios para ofrecerle una enorme selección de vaporizadores de alta potencia a precios inmejorables, respaldados por nuestra promesa de dar prioridad al servicio: Siempre ahí cuando lo necesitas.

Pero incluso las mejores tiendas de conveniencia necesitan algunas reglas básicas. Lea atentamente estos Términos y condiciones (“Términos”). Al acceder o comprar en OXXOVAPE, usted acepta quedar sujeto a las mismas. Si no está de acuerdo, aléjese del carrito y cierre el navegador.

Dejemos esto muy claro: Nuestros productos son estrictamente para fumadores y vapeadores adultos. * Debe tener la edad legal para fumar en su jurisdicción (por ejemplo, 18+ en la mayor parte de la UE/Reino Unido, 21+ en los EE. UU.) para navegar o comprar en este sitio.

• Al aceptar estos Términos, confirma que cumple con este requisito de edad. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido y prohibir a los usuarios si sospechamos de una compra menor de edad o si nuestro Política de verificación de edad los controles fallan.

• Al realizar un pedido, usted certifica bajo pena de perjurio que tiene la edad legal para fumar en su jurisdicción. Falsificar su edad para comprar productos es ilegal y puede dar lugar a acciones legales.

OXXOVAPE opera bajo una política de disponibilidad de mercado basada en la jurisdicción. La disponibilidad de los productos puede variar según el destino, el tipo de cliente, las especificaciones del producto, la concentración de nicotina, el método de envío y los requisitos normativos aplicables.

• La visualización de un producto en nuestro sitio web no no significa que el producto esté disponible para la venta o envío a todos los países o regiones.
• Ciertos productos, concentraciones de nicotina, configuraciones o tipos de transacciones pueden estar restringidos en mercados específicos.
• OXXOVAPE puede limitar la visibilidad de productos, opciones de compra, métodos de envío o la disponibilidad en el proceso de pago cuando sea necesario.
• Los pedidos pueden ser revisados antes de su cumplimiento para confirmar la elegibilidad del producto y el destino.
• Nos reservamos el derecho de rechazar, modificar o cancelar un pedido cuando el producto o la transacción seleccionada no puedan suministrarse bajo nuestros controles de disponibilidad de mercado.
• El acceso comercial o mayorista, cuando se ofrece, sigue sujeto a verificación, elegibilidad del producto y requisitos aplicables.

Los clientes también son responsables de proporcionar información precisa y cumplir con los requisitos que les sean aplicables. La aceptación de estos Términos no anula ninguna restricción de mercado o de producto aplicada por OXXOVAPE.

• La nicotina es adictiva: La mayoría de nuestros vaporizadores y líquidos electrónicos desechables premium contienen nicotina, una sustancia química altamente adictiva.

• No asesoramiento médico: Somos entusiastas del vapeo, no médicos. Nada en este sitio web tiene como objetivo diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.

• Para obtener un desglose completo de los riesgos y quién debería no utilice nuestros productos, lea nuestra Salud y seguridad página.

Todos los pedidos realizados a través de OXXOVAPE están sujetos a disponibilidad, verificación, autorización de pago y requisitos de elegibilidad de mercado aplicables.

• Los precios mostrados en el sitio web pueden variar según el producto, la cantidad, el tipo de cliente, la promoción, el almacén o el destino.
• La disponibilidad del producto y las opciones finales de envío se confirman durante el proceso de pedido.
• El envío de un pedido no garantiza automáticamente su aceptación o cumplimiento.
• OXXOVAPE se reserva el derecho de rechazar o cancelar un pedido en casos que involucren errores de precio, problemas de inventario, preocupaciones de pago, sospecha de fraude, problemas de elegibilidad o restricciones normativas.
• Cuando un pedido se cancela antes de su cumplimiento, cualquier pago elegible ya recibido será gestionado de acuerdo con nuestro proceso de reembolso aplicable.

Los clientes son responsables de garantizar que la información de facturación, envío, contacto y cuenta proporcionada durante el pago sea precisa.

Nos enorgullecemos de ofrecer una entrega rápida directamente a su puerta. Sin embargo, una vez que entreguemos su paquete al servicio de mensajería (por ejemplo, DHL, DPD), el El riesgo de pérdida y el título de los artículos pasan a usted.. Si bien no controlamos el clima ni la velocidad de entrega del mensajero, nuestro Promesa de servicio primero significa que nuestro equipo de soporte siempre intentará ayudarlo a localizar un paquete retrasado. Vea nuestro Envío y entrega política para los detalles esenciales.

¿Tu vaporizador llegó muerto al llegar (DOA)? ¿Enviamos el sabor equivocado? Te respaldamos. Sin embargo, debido a que se trata de productos consumibles y sensibles a la higiene, no aceptamos devoluciones de dispositivos abiertos simplemente porque “no le gustó el sabor”. Para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo obtener un reemplazo o un reembolso, consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Lea atentamente esta parte, es nuestro escudo legal: En la medida máxima permitida por la ley, OXXOVAPE y sus proveedores no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente que resulte de su uso o imposibilidad de utilizar nuestros productos o sitio web. Esto incluye, entre otros, daños causados ​​por:

• Almacenamiento inadecuado o uso indebido de baterías de iones de litio (por ejemplo, dejar dispositivos en automóviles calientes).

• Intenta modificar, recargar o recargar vaporizadores desechables de un solo uso.

• Reacciones alérgicas a los ingredientes del e-líquido.

• Sanciones legales incurridas al importar nuestros productos a jurisdicciones donde están prohibidos.

Usted acepta utilizar OXXOVAPE únicamente para fines legales. Absolutamente no puedes:

• Comprar nuestros productos con la intención de revenderlos a menores.

• Utilice bots, scrapers o exploits para atacar nuestro sitio web o robar nuestros datos de precios.

• Envíe devoluciones de cargo fraudulentas a la compañía de su tarjeta de crédito.

OXXOVAPE tiene como objetivo proporcionar nombres de productos, especificaciones, información sobre nicotina, imágenes, opciones de sabor y detalles técnicos precisos.

Sin embargo, los fabricantes pueden actualizar ocasionalmente el empaque, la apariencia, las especificaciones o las configuraciones disponibles sin previo aviso.

La información del producto mostrada en el sitio web no constituye una garantía de que cada variación estará disponible en cada destino.

Cuando se apliquen requisitos específicos del mercado, OXXOVAPE puede:

• limitar ciertas concentraciones de nicotina;
• restringir configuraciones individuales de productos;
• deshabilitar opciones de compra;
• limitar almacenes o métodos de envío aplicables;
• solicitar información adicional del cliente; o
• rechazar el cumplimiento de un pedido no elegible.

Cuando se identifique un error material en la información del producto antes del envío, podremos contactar al cliente para confirmación o cancelar el artículo afectado.

Todo el contenido de este sitio, incluido el logotipo, el texto, los gráficos y las imágenes de OXXOVAPE, es de nuestra propiedad (o propiedad de nuestros socios fabricantes) y está protegido por las leyes de derechos de autor y marcas registradas. Por favor, no robes nuestras cosas;, es solo mal karma.

La industria del vapeo se mueve rápido, y nosotros también. Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. La versión actualizada se publicará aquí y su uso continuado del sitio significa que acepta las nuevas reglas.

¿Tiene alguna pregunta legal o simplemente necesita ayuda para elegir un sabor? Envíenos un correo electrónico a: [email protected]

Última actualización: septiembre de 2026. Este documento constituye el acuerdo legalmente vinculante entre usted y OXXOVAPE. Ha sido revisado y aprobado por el Equipo de Cumplimiento y Garantía de Calidad de OXXOVAPE para asegurar la precisión, transparencia y estricta alineación con los estándares generales de seguridad del consumidor.