politica sulla riservatezza

I tuoi segreti sono al sicuro con noi 🤫

Siamo onesti: a nessuno piace leggere le informative sulla privacy. Ma per OXXOVAPE, la tua privacy e la tua fiducia significano molto per noi. Proprio come il tuo minimarket di quartiere preferito, crediamo nel mantenere le cose semplici, trasparenti e sicure.

Raccogliamo solo le informazioni di cui abbiamo assolutamente bisogno per ricevere la tua “vape mail” premium a casa tua, verificare che tu sia un adulto e rendere fantastica la tua esperienza di acquisto. Non venderemo mai i tuoi dati personali a terze parti losche. Periodo.

Ecco la ripartizione in inglese semplice di quali dati raccogliamo, perché ne abbiamo bisogno e come li proteggiamo, nel pieno rispetto del GDPR e delle leggi globali sulla privacy.

Ai fini del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), il “Titolare del trattamento” (le persone responsabili della sicurezza dei tuoi dati) è:

• Titolare del trattamento: Squadra operativa OXXOVAPE

• E-mail di contatto: [email protected]

Quando esci nel nostro negozio, raccogliamo alcune informazioni necessarie:

• Le nozioni di base (identità e contatto): Il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzi di spedizione e fatturazione.

• La roba “Solo per adulti” (verifica dell'età): La tua data di nascita.

• La questione del denaro (dati finanziari): Dettagli del pagamento. (Nota: utilizziamo gateway di terze parti altamente sicuri e crittografati come Stripe/PayPal. Non vediamo, memorizziamo o tocchiamo mai il numero completo della tua carta di credito.)

• Elementi tecnologici (analisi e monitoraggio): Il tuo indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo e come interagisci con il nostro sito (alimentato da cookie standard, Google Analytics e Meta Pixel).

Secondo il GDPR, abbiamo bisogno di una buona scusa legale per elaborare i tuoi dati. Ecco esattamente per cosa lo usiamo:

• Per ricevere la tua posta Vape (Esecuzione di un contratto): Utilizziamo il tuo indirizzo e le informazioni di contatto per elaborare il tuo ordine, spedire i tuoi vaporizzatori usa e getta preferiti e inviarti aggiornamenti di monitoraggio.
• Per tenere lontani i bambini (Obbligo legale): Dobbiamo legalmente assicurarci che tu abbia l'età legale per fumare. Vengono utilizzati i tuoi dati DOB e ID rigorosamente per la verifica dell'età.
• Per migliorare il nostro negozio (Interessi legittimi): Esaminiamo i dati di tracciamento anonimi per capire quali gusti sono di tendenza e correggere eventuali bug sul nostro sito web.
• Per inviarti dolci affari (Consenso): Se ti iscrivi alla nostra newsletter, ti invieremo un'e-mail su riassortimenti e sconti. (Puoi premere “Annulla iscrizione” in qualsiasi momento: non la prenderemo sul personale).
•  

Sì, utilizziamo i cookie! Non quelli con gocce di cioccolato, ma piccoli file di testo che aiutano il nostro sito web a ricordare cosa c'è nel tuo carrello e a mantenerti connesso. Per informazioni complete su come utilizziamo la tecnologia di tracciamento (e su come disattivarla), dai un'occhiata al nostro Politica sui cookie.

Condividiamo i dati solo con processori leader del settore per garantire la tua sicurezza:

• Elaborazione dei pagamenti: Fornitori fidati come Banda/PayPal (a seconda della selezione).
• Verifica dell'età: Rispettiamo le leggi sul tabacco dell'UE/Regno Unito utilizzando protocolli di verifica professionale (ad es., 1 account o simile API sicura integrata) per garantire l'accesso zero da parte dei minori.

Poiché effettuiamo spedizioni a livello globale e utilizziamo partner tecnologici di livello mondiale, i tuoi dati potrebbero occasionalmente viaggiare al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). Quando lo fa, ci assicuriamo che sia protetto da rigorose misure di salvaguardia conformi al GDPR, come le clausole contrattuali standard (SCC).

Non accumuliamo dati. Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi sopra menzionati. Ad esempio, conserviamo i registri degli ordini per alcuni anni per rispettare le leggi fiscali.

Se risiedi nell'UE (e, francamente, anche se non lo sei), hai il controllo finale sui tuoi dati. Hai il diritto di:

• Accesso: Chiedici quali dati abbiamo su di te.

• Rettifica: Correggi eventuali informazioni errate (come un errore di battitura nel tuo indirizzo).

• Cancellazione (“Diritto all'oblio”): Chiedici di cancellare il tuo account ed eliminare i tuoi dati.

• Limitazione e obiezione: Dicci di interrompere l'elaborazione dei tuoi dati per determinate cose (come il marketing).

• Portabilità dei dati: Ottieni una copia dei tuoi dati da portare altrove.

• Revoca del consenso: Cambia idea su quelle email di marketing.

• Presentare un reclamo: Presenta un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati se ritieni che abbiamo commesso un errore.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, è sufficiente inviarci un'e-mail a [email protected]. Siamo rapidi a rispondere!

Proteggiamo i tuoi dati più strettamente di un vaporizzatore sigillato. Utilizziamo la crittografia SSL standard del settore e severi controlli di accesso per garantire che i tuoi dati personali siano al sicuro da hacker e ficcanaso.

Se le leggi cambiano o aggiorniamo le pratiche del nostro negozio, potremmo modificare questa politica. Se apportiamo grandi modifiche, ti informeremo via email o tramite un avviso sul sito.

Hai domande, dubbi o vuoi semplicemente parlare di privacy? Contatta il nostro amichevole team di supporto:

• E-mail: [email protected]

• Whatsapp: OXXOVAPE Whatsapp ufficiale

Ultimo aggiornamento: marzo 2026. La presente Informativa sulla privacy è stata completamente rivista e approvata dal team di conformità e protezione dei dati di OXXOVAPE. Viene regolarmente aggiornato per garantire un rigoroso allineamento al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e agli standard globali sulla privacy dei consumatori.