Politique de vérification de l'âge

À OXXOVAPE, nous traitons notre communauté comme des adultes, ce qui signifie que nous attendons de vous que vous en soyez un. En tant que dépanneur de vape en ligne de confiance, nous sommes obsédés par la fourniture de vapes à haute bouffée haut de gamme et d'un service exceptionnel. Mais nous prenons une règle aussi au sérieux que nous prenons nos saveurs : Strictement interdit aux mineurs.

La nicotine est une substance addictive destinée aux fumeurs et vapoteurs adultes. Pour protéger nos jeunes et nous conformer aux lois mondiales, nous avons mis en place un processus de vérification de l'âge robuste, mais sans tracas.

Nous ne vendons pas seulement des vapes;, nous construisons une communauté de vapotage responsable. Nous avons une tolérance zéro pour les achats effectués par des mineurs. Nous investissons activement dans des technologies sécurisées de contrôle de l'âge pour garantir que nos vapes, e-liquides et appareils jetables ne tombent jamais entre de mauvaises mains.

Parce que nous expédions dans le monde entier, le nombre magique change en fonction de l'endroit où vous vivez. Notre politique est simple : Nous respectons strictement les exigences d’âge légal de chaque pays ou région vers lequel nous expédions.

• Dans la plupart Union européenne (UE) pays, l'âge légal est 18+.

• Dans le États-Unis, l'âge légal est 21+.

• Pour les autres régions, il est de votre responsabilité de connaître et de respecter l'âge minimum légal pour fumer dans votre juridiction locale avant de passer une commande.

Nous souhaitons que votre expérience de paiement soit rapide, mais nous devons vérifier votre âge. En fonction de votre emplacement et des détails de la commande, nous utilisons une combinaison des méthodes suivantes :

1. Le système d’honneur (auto-déclaration) : En entrant sur notre site et en créant un compte, vous devez confirmer votre date de naissance. L'honnêteté est la meilleure politique !

2. Vérification manuelle de l'identité (pour les commandes à haut risque) : Parfois, le système devient confus (par exemple, vous avez récemment déménagé ou utilisez un surnom). Si notre système ne peut pas vous vérifier automatiquement, notre équipe d'assistance vous demandera gentiment une photo rapide de votre pièce d'identité émise par le gouvernement. Ne vous inquiétez pas, c'est une chose ponctuelle !

Si nous ne pouvons pas vérifier votre âge ou si nous soupçonnons qu'un achat effectué par un mineur est tenté :

• Votre commande sera immédiatement annulée.

• Un remboursement complet sera effectué selon le mode de paiement d'origine.

• Le compte associé à la tentative peut être définitivement banni. Pas de rancune, c’est juste la loi.

Nous savons que remettre votre carte d’identité ou votre date de naissance peut sembler intrusif. Rassurez-vous, vos données sont en sécurité chez nous. Toutes les informations personnelles utilisées pour la vérification de l'âge sont cryptées de manière sécurisée, utilisées uniquement à des fins de vérification de l'âge et n'est jamais vendu à des tiers ni utilisé à des fins de marketing. Pour plus de détails sur la façon dont nous protégeons vos données, prenez un café et lisez notre politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : mars 2026. Cette politique de vérification de l'âge a été rigoureusement examinée et approuvée par l'équipe de conformité et d'assurance qualité d'OXXXOVAPE. Nous restons fidèles à notre engagement à empêcher l’accès des mineurs et à respecter strictement les lois mondiales sur la sécurité des consommateurs et les restrictions d’âge.