Suivez votre courrier Vape 📦
Suivez votre commande
Entrez votre numéro de suivi logistique ci-dessous pour des mises à jour de statut en temps réel. Nous collaborons avec les meilleurs transporteurs mondiaux (comme DHL, DPD et FedEx) pour garantir que vos vapes premium arrivent en toute sécurité. (Veuillez noter : les statuts de suivi sont généralement mis à jour par le transporteur toutes les 24 heures.)
FAQ sur le suivi des commandes
Q1 : Pourquoi mes informations de suivi ne sont-elles pas mises à jour ?
Ne pas paniquer! Une fois que nous avons remis votre colis au coursier, cela peut prendre 24 à 48 heures pour qu'il le scanne et mette à jour le système en ligne. Si votre statut est gelé depuis plusieurs jours, il se peut qu'il s'agisse simplement d'un retard douanier. Consultez notre Expédition et livraison politique pour les temps de transit normaux.
Q2 : Combien de temps prend habituellement l’expédition ?
Pour la plupart des destinations européennes et autres, la livraison prend environ 7 à 15 jours ouvrables. Les bonnes choses valent la peine d'attendre !
Q3 : Le statut indique " Livré " mais je ne l'ai pas reçu. Que dois-je faire?
Parfois, les coursiers scannent un colis comme “ Livré ” légèrement avant son dépôt effectif, ou ils peuvent le laisser chez un voisin ou dans un endroit sûr. Veuillez lui donner 24 heures. S'il manque toujours, visitez notre site complet FAQ ou contactez notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.
